Психологические приемы влияния на людей
Любой человек находится в паутине социальных связей, взаимодействуя и ежедневно общаясь с огромным числом людей – в семье, в коллективе, транспорте, магазине, больнице и т.д. Социальное положение и успешность человека во многом определяется его умением отыскать общий язык с другими людьми, подход к ним и способ найти компромиссные решения. В ходе своей жизни каждый из нас не только сам оказывает влияние на других людей, но и сам попадает под их воздействие, и довольно часто – против своих интересов.
Знать и понимать, что представляют собой и как действуют психологические приемы воздействия на человека очень полезно не для того, чтобы самому манипулировать людьми, а для того, чтобы вовремя пресекать такое манипулирование в свою сторону. Да, именно эти приемы помогают понять, как стать лидером. Существуют негативные приемы влияния, которых однозначно следует избегать, но есть и такие, которые можно использовать без опасения навредить себе и окружающим.
Негативные психологические приемы
Негативные психологические методы называются именно так, потому что они отрицательно сказываются на душевном состоянии человека, который оказывается под их ударом. В некоторых случаях негативный эффект касается не только психологического состояния человека, но и его физического состояния и социального благополучия. Такие психологические приемы оказывают на самом деле разрушительное воздействие и самое сложное – это то, что и сам манипулятор не всегда осознанно их применяет. В некоторых случаях он настолько сконцентрирован на собственной выгоде, что совершенно не думает о том, кому в данный момент вредит.
Негативные приемы влияния на других людей:
- Критика. Она в данном аспекте может использоваться в двух вариантах. В первом манипулятор формирует перед жертвой личного авторитета и с высоты своих «авторитетных» знаний жестко критикует человека в присутствии других людей или наедине. Во втором случае манипулятор играет на подрыве авторитета собеседника, скрыто или прямо высмеивая его профессиональные или личные качества.
- Угроза. Это самый простой из всех существующих психологических приемов. Угрожать можно кому угодно и чем угодно – от увольнения до физической расправы.
- Самовосхваление. Это своеобразная форма напускного авторитета. В ходе такого общения манипулятор преувеличивает значимость своей персоны, чтобы просто «пустить пыль в глаза» оппонента и отвести его внимание от своей действительной слабости в том или ином проявлении.
- Сплетни. Казалось бы, незначительное «Тут говорят, что…» и далее следует «секретная» информация о том, кем в данный момент пытаются манипулировать. Слухи могут быть различной степени невероятности, но главной целью такого влияния на человека является снижение его уверенности в себе, провоцирование конфликтов и вывод жертвы на эмоции.
Если вы подвергаетесь подобному влиянию, следует выработать собственную линию поведения и помнить следующие моменты:
- Критика полезна только тогда, когда она востребована и адекватна. Во всех остальных случаях просто старайтесь мгновенно избавиться от полученной информации. Если же вас попытались унизить, укажите манипулятору на его собственные недочеты и на не востребованность его мнения.
- Стратегия борьбы с угрозами строится исходя из степени их серьезности. Если манипулятор имеет над вами действительную власть, то лучшим способом борьбы станет выход из-под его контроля.
- В случае применения к вам метода самовосхваления, важно понимать, что таким образом человек пытается увести вас от реальной темы беседы. Не позволяйте сбить себя с толку.
- В случае со сплетнями и слухами просто стоит остановить их поток и не распространять дальше.
Человеку, который на себе испытал подобные психологические приемы, очень часто требуется помощь профессионального психолога. Специалист способен помочь восстановить душевное равновесие и избавить пострадавшего от возможных последствий отрицательного воздействия.
Позитивные психологически приемы
Помимо негативных приемов влияния на человека существую специальные методы, который вполне допустимо использовать и при этом никому не причинять вреда. Чтобы сделать взаимодействие более эффективным, можно использовать такие психологические методы:
- Если критика, то конструктивная, с одновременным выделением достоинств и предложением эффективных решений проблемы.
- Разговор следует всегда заканчивать на позитивной ноте, чтобы у оппонента сложилось о вас приятное впечатление.
- В разговоре следует обращаться только к проверенным аргументам, избегая недостоверных слухов и сплетен.
- Помните правило трех «да». Если предстоит серьезный разговор, стройте его таким образом, чтобы оппонент готов был согласиться с вами минимум три раза.
- Следите за мимикой и языком тела оппонента. Собеседника всегда выдают непроизвольные движения мышц и тела. Это поможет вам выявить дополнительные аргументы, которые можно будет использовать, чтобы получать необходимую ответную реакцию.
Психологические приемы можно использовать в самых разнообразных целях и с разной степенью мастерства. Однако всегда стоит помнить, что сохранить собственное спокойствие и совесть чистой, необходимо применять только «белые» методы воздействия, избегая разрушительной критики, угроз и слухов. Если же подобные методы были направлены против вас, то не лишним будет обратиться к профессионалу за психологической помощью. Грамотная консультация психолога позволит не только восстановить утраченные душевные силы, но и впредь избегать попадания в подобные ловушки.